नियम और शर्तें

ये शर्तें Charmotion (“सेवा”) के आपके इस्तेमाल को नियंत्रित करती हैं, जिसे TRY2APP LTD संचालित करती है। यह इंग्लैंड और वेल्स में कंपनी नंबर 16526433 के तहत पंजीकृत कंपनी है, जिसका पंजीकृत कार्यालय Suite 9335, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, United Kingdom है (“हम”, “हमें”)। अकाउंट बनाकर या प्लान खरीदकर आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। अगर आप किसी कंपनी के लिए सेवा का इस्तेमाल करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आप उस कंपनी को इन शर्तों से बाध्य करने के लिए अधिकृत हैं।

1. सेवा

Charmotion आपके दिए गए किसी कैरेक्टर या लोगो की इमेज को एक एनिमेशन सेट (एक “सेट”) में बदलता है: एनिमेशन का एक सेट (फ़िलहाल 17), जो आपके प्लान में शामिल फ़ॉर्मेट में दिया जाता है, जैसे Rive फ़ाइलें, MP4, ट्रांसपेरेंट WebM/MOV, GIF और कोड उदाहरण। सेट हमारे ऑटोमेटेड इंजन से बनते हैं, जो आपके आर्टवर्क के हिस्से पहचानने के लिए कंप्यूटर विज़न और AI की मदद वाले विश्लेषण का इस्तेमाल करता है, फिर उसे कीफ़्रेम वाले मोशन से एनिमेट करता है: अलग हिस्सों वाले फ़्लैट आर्ट के लिए एक वेक्टर रिग, या दूसरे आर्टवर्क के लिए Motion मोड में जैसा है वैसा। प्रोसेसिंग हमारे द्वारा चलाई जाने वाली मशीनों पर होती है, दो अपवादों के साथ: जब आप किसी सेट के लिए इमेज चुनते हैं, तो उसकी एक कॉपी Anthropic के Claude मॉडल को यह जाँचने के लिए भेजी जाती है कि उसे एनिमेट किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, कि वह किसी व्यक्ति की फ़ोटो नहीं है); और Motion मोड में, अगर आपके आर्टवर्क का बैकग्राउंड हमारी मशीनों पर नहीं हटाया जा सकता, तो वह इमेज सिर्फ़ उसी एक स्टेप के लिए fal.ai के बैकग्राउंड हटाने वाले मॉडल को भेजी जाती है। इनमें से किसी का भी इस्तेमाल ट्रेनिंग के लिए नहीं होता, और आपकी इमेज से और कुछ भी जनरेट नहीं किया जाता।

Charmotion, Motion Studio में लोगो एनिमेशन (“लोगो एनिमेशन”) भी बनाता है: आपके अपलोड किए गए लोगो और आपके दिए गए विकल्पों और नोट्स से, एक AI क्रिएटिव डायरेक्टर कॉन्सेप्ट सुझाता है, और आपका चुना हुआ कॉन्सेप्ट फ़ाइलों और कोड के साथ एक तैयार एनिमेशन (एक इंटरैक्टिव वेबसाइट हीरो या एक लॉन्च एनिमेशन) के रूप में बनाया जाता है। कॉन्सेप्ट, एनिमेशन कोड और एक ऑटोमेटेड क्वालिटी रिव्यू Anthropic के Claude मॉडल से बनाए जाते हैं; रेंडरिंग और पैकेजिंग हमारे द्वारा चलाई जाने वाली मशीनों पर होती है। AI का आउटपुट अलग-अलग हो सकता है: कुछ भी बनने से पहले आप एक कॉन्सेप्ट चुनते हैं और अपने प्लान के अंदर रिफ़ाइन माँग सकते हैं।

आमतौर पर डिलीवरी अपलोड से कुछ ही मिनटों में होती है, लेकिन ये समय अनुमान हैं, गारंटी नहीं। नतीजे आपके आर्टवर्क पर निर्भर करते हैं: अलग-अलग अंगों वाले फ़्लैट आर्ट को पूरा रिग मिलता है (हाथ हिलाना, एक्सप्रेशन); दूसरे आर्टवर्क को Motion मोड में जैसा है वैसा ही एनिमेट किया जाता है (दबना, खिंचना, झुकना, उछलना, पलक झपकना और एक लॉन्च इंट्रो)।

2. अकाउंट

आप अपने ईमेल पर भेजे गए वन-टाइम कोड से साइन इन करते हैं। उस इनबॉक्स की एक्सेस सुरक्षित रखें; आपके अकाउंट पर होने वाली गतिविधि के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। आपकी उम्र कम से कम 18 साल होनी चाहिए, या आपको किसी व्यवसाय की ओर से सेवा का इस्तेमाल करना होगा।

3. प्लान, क्रेडिट और बिलिंग

• Free में, हर व्यक्ति के लिए एक बार (उस वेरिफ़ाइड ईमेल पते वाला पहला अकाउंट), दो AI डिज़ाइन (लोगो या कैरेक्टर) और Motion Studio कॉन्सेप्ट शामिल हैं। इसमें सेट या लोगो एनिमेशन बनाना शामिल नहीं है। 5 नवंबर 2026 से पहले बने अकाउंट वह एक फ़्री सेट (MP4 और GIF) रखते हैं जो तब तक Free प्लान में शामिल था।
• मासिक प्लान (Starter और All in one) रद्द होने तक हर महीने अपने आप रिन्यू होते हैं और हर बिलिंग अवधि में तय संख्या में सेट (“क्रेडिट”), लोगो एनिमेशन, हर लोगो एनिमेशन पर रिफ़ाइन और AI डिज़ाइन शामिल करते हैं, जैसा कि सब्सक्राइब करते समय कीमतों वाले पेज पर दिखाया गया हो। बची हुई लिमिट अगली अवधि में नहीं जुड़ती।
• सेट शुरू करने में एक क्रेडिट लगता है, और लोगो एनिमेशन बनाने में आपकी लिमिट से एक लोगो एनिमेशन लगता है। अगर कोई सेट या बिल्ड फ़ेल हो जाए, या आप किसी बिल्ड को पूरा होने से पहले रोक दें, तो वह अपने आप वापस आ जाता है।
• पहले के प्लान ($4.99 वाला Starter, Studio और एक्सपर्ट के साथ तैयार) अब नहीं बेचे जाते। अगर आपके पास इनमें से कोई है, तो वह उन्हीं शर्तों पर चलता रहता है जो खरीदते समय लागू थीं, जब तक आप उसे रद्द या स्विच नहीं करते।
• भुगतान, इनवॉइस और सेल्स टैक्स Creem (creem.io) संभालता है, जो मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड और रीसेलर के रूप में काम करता है। आपकी खरीद पर Creem की शर्तें भी लागू होती हैं। आपके कार्ड की जानकारी हमें कभी नहीं मिलती।
• आप किसी भी समय अपने अकाउंट (बिलिंग पोर्टल) से मासिक प्लान रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण मौजूदा अवधि के अंत में लागू होता है; जो सेट आपको पहले मिल चुके हैं, उनकी एक्सेस आपके पास बनी रहती है।
• कीमतें बदल सकती हैं; कोई बदलाव आपके अगले रिन्यूअल पर असर डाले, उससे पहले हम आपको बता देंगे।

रिफ़ंड और रद्द करने के आपके अधिकार हमारी रिफ़ंड पॉलिसी में बताए गए हैं।

सेवा के ज़रिए आप क्या अपलोड नहीं कर सकते, किस चीज़ का विवरण नहीं दे सकते या क्या नहीं बना सकते, यह हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति में बताया गया है, जो इन शर्तों का हिस्सा है।

4. आपका कंटेंट

आपकी अपलोड की गई इमेज (“आपका कंटेंट”) पर सभी अधिकार आपके पास रहते हैं। आप पुष्टि करते हैं कि आपका कंटेंट आपका अपना है या आपके पास उसे इस्तेमाल करने की अनुमति है, और उसे एनिमेट करने से किसी के अधिकारों (कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और व्यक्तित्व अधिकारों सहित) का उल्लंघन नहीं होता। असली लोगों की इमेज उनकी सहमति के बिना, या ऐसे कैरेक्टर जिनके अधिकार आपके पास नहीं हैं, अपलोड न करें। यही बात AI डिज़ाइन के लिए आपके द्वारा वर्णित कैरेक्टर पर भी लागू होती है: आप जो भी कैरेक्टर अपलोड करते हैं या जिसका वर्णन करते हैं, वह आपका होना चाहिए या आपके पास उसे इस्तेमाल करने का अधिकार होना चाहिए, और आपको ऐसे मौजूदा कैरेक्टर, ब्रांड, लोगो या असली लोगों की माँग नहीं करनी चाहिए जिनके अधिकार आपके पास नहीं हैं।

AI डिज़ाइन एक थर्ड-पार्टी AI मॉडल की मदद से आपके जवाबों (एक विवरण, या एक ब्रांड नाम और कुछ विकल्प) से एक नई कैरेक्टर या लोगो इमेज बनाता है। जनरेट किए गए डिज़ाइन जैसे हैं वैसे ही (as-is) दिए जाते हैं; दूसरों के लिए भी मिलती-जुलती इमेज जनरेट हो सकती हैं, और हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि कोई डिज़ाइन थर्ड-पार्टी अधिकारों से मुक्त है। AI लोगो की ट्रेडमार्क टकराव के लिए खोज नहीं की जाती: किसी लोगो को मार्क के रूप में इस्तेमाल करने से पहले यह जाँचना कि वह उपलब्ध है, और उसकी क्लीयरेंस लेना, आपकी ज़िम्मेदारी है। आप अपने जनरेट किए गए डिज़ाइन, और उनसे बने सेट और लोगो एनिमेशन, उन्हीं शर्तों पर इस्तेमाल कर सकते हैं जो आपके कंटेंट पर लागू होती हैं।

आप हमें आपके कंटेंट को स्टोर करने, कॉपी करने और प्रोसेस करने का एक सीमित, गैर-अनन्य लाइसेंस देते हैं, सिर्फ़ आपको सेवा देने, सपोर्ट देने और सेवा को सुरक्षित रखने के लिए। हम आपके कंटेंट या आपके सेट का इस्तेमाल AI मॉडल ट्रेन करने के लिए नहीं करते, और आपकी लिखित अनुमति के बिना उन्हें सार्वजनिक रूप से नहीं दिखाते।

5. आपके सेट

भुगतान की शर्त पर, आपके कंटेंट से बनी एनिमेशन फ़ाइलों के मालिक आप हैं और आप उनका इस्तेमाल किसी भी वैध उद्देश्य के लिए, व्यावसायिक रूप से और दुनिया भर में, बिना श्रेय (attribution) दिए कर सकते हैं, आपका प्लान खत्म होने के बाद भी। हमारे द्वारा दिए गए कोड उदाहरण आपके सेट के साथ इस्तेमाल के लिए एक परमिसिव लाइसेंस के तहत दिए जाते हैं। हमारा इंजन, वेबसाइट, टेम्पलेट और जानकारी (know-how) हमारे ही रहते हैं।

6. स्वीकार्य उपयोग

आप सेवा का इस्तेमाल ये काम करने के लिए नहीं कर सकते: ऐसा कंटेंट बनाना जो गैरकानूनी हो, किसी के अधिकारों का उल्लंघन करता हो, नाबालिगों से जुड़ा यौन कंटेंट हो, उत्पीड़न करने वाला, नफ़रत फैलाने वाला या भ्रामक हो; दूसरे यूज़र के डेटा तक पहुँचने की कोशिश करना; सेवा की सुरक्षा या सीमाओं की जाँच-पड़ताल करना, उन पर ओवरलोड डालना या उन्हें बायपास करना; या खुद सेवा की एक्सेस दोबारा बेचना। इन नियमों को तोड़ने वाले कंटेंट को हम अस्वीकार कर सकते हैं या हटा सकते हैं, और ऐसे अकाउंट निलंबित कर सकते हैं।

7. उपलब्धता और बदलाव

हम सेवा को उपलब्ध और सुरक्षित रखने की कोशिश करते हैं, लेकिन यह वादा नहीं करते कि यह बिना रुकावट या बिना गलती के चलेगी। हम फ़ीचर बेहतर बना सकते हैं या बदल सकते हैं; अगर हम कोई ऐसा पेड फ़ीचर बंद करते हैं जिसके लिए आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं और जिसे आप इस्तेमाल नहीं कर सकते, तो हम इस्तेमाल न हुए हिस्से का रिफ़ंड देंगे।

8. दायित्व

इन शर्तों में कुछ भी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी, या किसी भी ऐसी चीज़ के लिए दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे कानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता। इसके अलावा, हम अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान, मुनाफ़े के नुकसान या डेटा के नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, और किसी भी 12 महीने की अवधि में सेवा से पैदा होने वाला हमारा कुल दायित्व उस अवधि में आपके द्वारा हमें चुकाई गई राशि तक सीमित है। अगर आप उपभोक्ता हैं, तो UK उपभोक्ता कानून (Consumer Rights Act 2015 सहित) के तहत आपके कानूनी अधिकार भी हैं, जिन पर ये शर्तें कोई असर नहीं डालतीं।

9. आपका अकाउंट बंद करना

आप किसी भी समय अकाउंट सेटिंग्स से अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं; इससे आपका कंटेंट और आपके सेट हमारे स्टोरेज से स्थायी रूप से डिलीट हो जाते हैं (प्राइवेसी पॉलिसी देखें)। जो कुछ भी आप रखना चाहते हैं, उसे पहले डाउनलोड कर लें। जो अकाउंट इन शर्तों को गंभीर रूप से या बार-बार तोड़ते हैं, उन्हें हम निलंबित या बंद कर सकते हैं।

10. कानून और विवाद

ये शर्तें इंग्लैंड और वेल्स के कानूनों के तहत नियंत्रित होती हैं, और इंग्लैंड और वेल्स की अदालतों को अधिकार क्षेत्र प्राप्त है। अगर आप UK में कहीं और या EU में रहने वाले उपभोक्ता हैं, तो आप अपने देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण नियमों का सहारा भी ले सकते हैं और वहाँ कानूनी कार्यवाही कर सकते हैं।

11. संपर्क

TRY2APP LTD (कंपनी नंबर 16526433), Suite 9335, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, United Kingdom · support@charmotion.app। हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं; महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना उनके लागू होने से कम से कम 14 दिन पहले ईमेल या ऐप में दी जाएगी।