Termos de uso

Estes termos regem o uso do Charmotion (o “Serviço”), operado pela TRY2APP LTD, empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o número 16526433, com sede registrada em Suite 9335, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, Reino Unido (“nós”). Ao criar uma conta ou comprar um plano, você concorda com estes termos. Se você usar o Serviço em nome de uma empresa, confirma que tem poderes para vincular essa empresa.

1. O Serviço

O Charmotion transforma uma imagem de personagem ou logo fornecida por você em um conjunto de animações (um “Conjunto”): um conjunto de animações (atualmente 17) entregue nos formatos incluídos no seu plano, como arquivos Rive, MP4, WebM/MOV transparentes, GIF e exemplos de código. Os Conjuntos são produzidos pelo nosso motor automatizado, que usa visão computacional e análise assistida por IA para identificar as partes da sua arte e depois a anima com movimento em keyframes: um rig vetorial para arte plana com partes separadas, ou como está no modo Motion para outras artes. O processamento roda em máquinas que operamos, com duas exceções: quando você escolhe uma imagem para um Conjunto, uma cópia é enviada aos modelos Claude da Anthropic para verificar se ela pode ser animada (por exemplo, se não é a foto de uma pessoa); e, no modo Motion, se o fundo da sua arte não puder ser removido nas nossas máquinas, essa imagem é enviada ao modelo de remoção de fundo da fal.ai apenas para essa etapa. Nenhum dos dois é usado para treinamento, e nada mais é gerado a partir da sua imagem.

O Charmotion também faz animações de logo (“Animações de Logo”) no Motion Studio: a partir de um logo que você envia e das escolhas e observações que você fornece, um diretor criativo de IA propõe conceitos, e o que você escolher é transformado em uma animação finalizada (um hero interativo de site ou uma animação de abertura) com arquivos e código. Os conceitos, o código da animação e uma revisão automática de qualidade são produzidos com os modelos Claude da Anthropic; a renderização e o empacotamento rodam em máquinas que operamos. Os resultados de IA podem variar: você escolhe um conceito antes de qualquer coisa ser criada e pode pedir refinamentos dentro do seu plano.

A entrega costuma levar poucos minutos a partir do upload, mas os prazos são estimativas, não garantias. Os resultados dependem da sua arte: arte plana com membros separados recebe um rig completo (aceno com os braços, expressões); outros tipos de arte são animados como estão, no modo Motion (squash, stretch, inclinação, pulo, piscadas e uma intro de abertura).

2. Contas

Você entra com um código de uso único enviado para o seu e-mail. Mantenha o acesso a essa caixa de entrada seguro; você é responsável pela atividade na sua conta. Você deve ter pelo menos 18 anos ou usar o Serviço em nome de uma empresa.

3. Planos, créditos e cobrança

• Free inclui, uma vez por pessoa (a primeira conta com aquele endereço de e-mail verificado), dois designs com IA (logos ou personagens) e conceitos do Motion Studio. Não inclui Conjuntos nem a criação de Animações de Logo. Contas criadas antes de 5 de novembro de 2026 mantêm o Conjunto grátis (MP4 e GIF) que o plano Free incluía até essa data.
• Planos mensais (Starter e All in one) renovam automaticamente todo mês até serem cancelados e incluem, por período de cobrança, uma quantidade de Conjuntos (“créditos”), Animações de Logo, refinamentos por Animação de Logo e designs com IA, conforme mostrado na página de preços no momento da assinatura. Cotas não usadas não acumulam.
• Iniciar um Conjunto usa um crédito, e criar uma Animação de Logo usa uma Animação de Logo da sua cota. Se um Conjunto ou um build falhar, ou se você interromper um build antes de ele terminar, ele é devolvido automaticamente.
• Os planos antigos (Starter a US$ 4,99, Studio e Done with an expert) não são mais vendidos. Se você tem um deles, ele continua nos termos que valiam quando você o comprou, até você cancelar ou mudar de plano.
• Pagamentos, faturas e impostos sobre vendas são processados pela Creem (creem.io), que atua como merchant of record (vendedor responsável) e revendedora. Sua compra também está sujeita aos termos da Creem. Nós nunca recebemos os dados do seu cartão.
• Você pode cancelar um plano mensal a qualquer momento na sua conta (portal de cobrança). O cancelamento passa a valer ao fim do período atual; você mantém o acesso aos Conjuntos que já recebeu.
• Os preços podem mudar; avisaremos você antes que uma mudança afete sua próxima renovação.

Os reembolsos e seus direitos de cancelamento estão descritos na nossa Política de reembolso.

O que você não pode enviar, descrever ou criar com o Serviço está definido na nossa Política de uso aceitável, que faz parte destes termos.

4. Seu conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre as imagens que envia (“Seu Conteúdo”). Você confirma que é dono do Seu Conteúdo ou tem permissão para usá-lo, e que animá-lo não viola direitos de ninguém (incluindo direitos autorais, marcas registradas e direitos de personalidade). Não envie imagens de pessoas reais sem o consentimento delas, nem personagens sobre os quais você não tem direitos. O mesmo vale para personagens que você descreve para o design com IA: você deve ser dono de cada personagem que envia ou descreve, ou ter o direito de usá-lo, e não deve pedir personagens, marcas, logos ou pessoas reais já existentes sobre os quais não tem direitos.

O design com IA cria uma nova imagem de personagem ou logo a partir das suas respostas (uma descrição, ou um nome de marca e algumas escolhas) usando um modelo de IA de terceiros. Os designs gerados são fornecidos no estado em que se encontram; imagens semelhantes podem ser geradas para outras pessoas, e não podemos garantir que um design esteja livre de direitos de terceiros. Logos criados com IA não passam por busca de conflitos de marca: antes de usar um logo como marca, você é responsável por verificar se ele está disponível e por obter a liberação. Você pode usar os designs que gerar, e os Conjuntos e Animações de Logo feitos a partir deles, nos mesmos termos que o Seu Conteúdo.

Você nos concede uma licença limitada e não exclusiva para armazenar, copiar e processar o Seu Conteúdo apenas para prestar o Serviço a você, oferecer suporte e manter o Serviço seguro. Não usamos o Seu Conteúdo nem os seus Conjuntos para treinar modelos de IA, e não os exibimos publicamente sem sua permissão por escrito.

5. Seus Conjuntos

Mediante pagamento, você é dono dos arquivos de animação produzidos a partir do Seu Conteúdo e pode usá-los para qualquer finalidade lícita, inclusive comercial, em todo o mundo, sem atribuição, mesmo depois que o seu plano terminar. Os exemplos de código que entregamos são fornecidos sob uma licença permissiva para uso com os seus Conjuntos. Nosso mecanismo, site, templates e know-how continuam sendo nossos.

6. Uso aceitável

Você não pode usar o Serviço para criar conteúdo ilegal, que viole direitos, conteúdo sexual envolvendo menores, assediador, de ódio ou enganoso; tentar acessar dados de outros usuários; sondar, sobrecarregar ou contornar a segurança ou os limites do Serviço; nem revender o acesso ao próprio Serviço. Podemos recusar ou remover conteúdo, e suspender contas, que violem essas regras.

7. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter o Serviço disponível e seguro, mas não prometemos que ele funcionará sem interrupções ou sem erros. Podemos melhorar ou alterar recursos; se descontinuarmos um recurso pago que você já pagou e não puder usar, reembolsaremos a parte não utilizada.

8. Responsabilidade

Nada nestes termos limita a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, por fraude ou por qualquer coisa que não possa ser limitada por lei. Fora isso, não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, lucros cessantes ou perda de dados, e nossa responsabilidade total decorrente do Serviço em qualquer período de 12 meses fica limitada ao valor que você nos pagou nesse período. Se você for consumidor, também tem direitos legais segundo a legislação de defesa do consumidor do Reino Unido (incluindo o Consumer Rights Act 2015), que estes termos não afetam.

9. Encerramento da sua conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações da Conta; isso exclui permanentemente o Seu Conteúdo e os seus Conjuntos do nosso armazenamento (veja a Política de privacidade). Antes, baixe tudo o que quiser guardar. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos de forma grave ou repetida.

10. Legislação e disputas

Estes termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales, e os tribunais da Inglaterra e do País de Gales têm jurisdição. Se você for consumidor e morar em outra parte do Reino Unido ou da UE, também pode recorrer às proteções obrigatórias ao consumidor do seu país e entrar com ações judiciais lá.

11. Contato

TRY2APP LTD (empresa nº 16526433), Suite 9335, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, Reino Unido · support@charmotion.app. Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no app com pelo menos 14 dias de antecedência.